Políticas de Devoluciones

Políticas de Devoluciones y Cancelaciones

Período de enfriamiento

Cuando nos hagas un pedido, tienes derecho a un período de enfriamiento para poder devolver tus productos sin ninguna penalización. Nuestro período de enfriamiento es de 30 días, que incluye cualquier período de enfriamiento obligatorio en los EE. UU., y la U.E. y el Reino Unido.

Este período comienza el día después de recibir el producto por tu parte y acaba 30 días después de la misma entrega de los productos.

Por favor, mándanos un email a sales@pureclinica.com si te gustaría devolver un pedido o pedido parcial.

Cancelar un pedido antes de despachar

Si cambias de opinión tras realizar un pedido, puedes cancelarlo en cualquier momento antes de que los despachemos, contactándonos por teléfono. Necesitarás darnos tu nombre y dirección, así como tu número de pedido.

Si cancelas parte de un pedido, los costes postales y de paquetería se recalculan según el precio de los artículos que mantengas. 

Por favor, ten en cuenta que devolver cualquier artículo es bajo el coste del cliente con excepción que en el caso de que enviemos un pedido incorrecto, pagaremos entonces los costes de envío de la devolución.